Assistance santé gratuite pour animaux de compagnie - Incluse dans votre abonnement au produit

Vous pouvez poser toutes vos questions concernant la santé, le comportement, l'alimentation ou le bien-être général de votre animal. Que vous soyez préoccupé par un nouveau symptôme tel que des mictions fréquentes ou des problèmes cutanés, que vous ne sachiez pas comment adapter l'alimentation de votre chien ou que vous vous demandiez comment gérer son anxiété avant une visite chez le vétérinaire, votre expert dédié à la santé animale est là pour vous guider avec des conseils personnalisés, fondés sur des données scientifiques et de qualité vétérinaire. Notre service de santé à distance pour animaux de compagnie permet aux propriétaires d'animaux de compagnie de consulter un expert sur l'état de santé de leur animal, de discuter des recommandations de traitement et de recevoir des conseils généraux sur les soins à apporter à leur animal.

Non. Les experts en santé en ligne ne fournissent pas de diagnostics médicaux dans les situations d'urgence et ne remplacent pas les consultations vétérinaires en personne lorsqu'une urgence médicale nécessite une attention immédiate. Ils vous aident à comprendre quand consulter votre clinique locale, comment gérer les préoccupations quotidiennes et comment favoriser le bien-être à long terme de votre animal. Leur rôle est de fournir des conseils vétérinaires qui complètent les soins prodigués par votre vétérinaire, y compris la coordination des soins de suivi et des deuxièmes avis lorsque cela est utile.

Vous disposerez d'un expert dédié à la santé animale qui apprendra à connaître votre animal au fil du temps grâce à des conversations vidéo ou téléphoniques. Chaque expert en santé animale est formé à la physiologie animale, au comportement et aux soins préventifs. Pour les situations complexes, ils sont assistés par un professionnel de santé animale agréé. Cette relation personnelle garantit que les conseils vétérinaires restent pertinents, sûrs et cohérents, avec un accès au dossier médical de votre animal pour des soins de santé éclairés.

Le service d'expertise en santé animale est inclus dans chaque abonnement aux produits Stylla. Si vous n'utilisez pas encore les produits Stylla, vous pouvez tout de même vous abonner au service de consultation en ligne avec un expert animalier grâce à une formule dédiée. L'assistance est disponible par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, avec des réponses le jour même pour les questions urgentes. Il n'y a pas d'application à télécharger et aucun délai d'attente. Les propriétaires d'animaux peuvent également demander des rendez-vous le week-end pour des consultations non urgentes, et notre service numérique de santé animale propose des options de rendez-vous vidéo pour une évaluation visuelle de l'état de santé de votre animal.

Vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit, d'une prise de décision plus rapide et d'un soutien qui évolue en fonction des besoins de votre animal. Votre expert en animaux de compagnie peut également vous recommander des produits Stylla adaptés aux objectifs de santé de votre animal et, le cas échéant, vous prescrire des médicaments tels que des anti-inflammatoires ou des anxiolytiques via notre service d'expertise en ligne. Il vous est ainsi plus facile d'agir en toute confiance et de prendre soin de votre animal de manière cohérente et éclairée. Les experts virtuels en animaux de compagnie vous conseillent sur la gestion des maladies chroniques, vous recommandent des plans de traitement et veillent à ce que votre animal bénéficie d'un excellent service à chaque consultation.

Les consultations en ligne avec des experts en animaux de compagnie vous mettent en relation avec un professionnel qualifié par téléphone, e-mail ou appel vidéo. Au cours de la consultation, l'expert vous posera des questions sur les problèmes de santé de votre animal, examinera ses antécédents médicaux pertinents et vous fournira des conseils vétérinaires adaptés à son état. Pour les soins continus, votre expert en ligne peut élaborer un plan de traitement, proposer un suivi et coordonner avec votre clinique locale lorsque des soins cliniques en personne sont nécessaires. Ce service numérique dédié à la santé des animaux de compagnie permet aux propriétaires d'animaux d'accéder facilement à des professionnels de la santé animale sans quitter leur domicile.

Oui, les professionnels qualifiés peuvent prescrire des médicaments lorsque cela est approprié pour l'état de santé de votre animal. Après avoir évalué votre animal lors d'une consultation en ligne et examiné son dossier médical, l'expert peut prescrire des médicaments tels que des anti-inflammatoires, des anxiolytiques ou d'autres médicaments nécessaires au bien-être de votre animal. Cependant, certains médicaments ou certaines situations d'urgence peuvent nécessiter un examen en personne dans une clinique locale. Nos experts en santé animale vous fourniront toujours des conseils vétérinaires sur les traitements les plus appropriés pour votre animal.

Contactez un expert en ligne spécialisé dans les animaux de compagnie lorsque vous remarquez des changements dans la santé, le comportement ou le bien-être de votre animal qui vous inquiètent. Cela inclut des symptômes tels que des mictions fréquentes, des problèmes cutanés, de l'anxiété, des troubles digestifs ou des questions sur les médicaments ou le traitement de votre chien. Les soins prodigués par des experts en ligne spécialisés dans les animaux de compagnie sont idéaux pour gérer les maladies chroniques, obtenir un deuxième avis, poser des questions entre deux visites à la clinique et recevoir des conseils généraux sur les soins à apporter à votre animal.

Après votre consultation en ligne avec un expert en animaux de compagnie, vous recevrez un résumé de la discussion, comprenant les recommandations de traitement, les ordonnances délivrées et les instructions de suivi. Votre expert en ligne mettra à jour le dossier médical de votre animal et pourra coordonner les soins avec votre clinique locale si nécessaire. Pour les problèmes persistants ou la gestion des maladies chroniques, vous pouvez programmer des consultations supplémentaires le jour même avec le même expert qui connaît les antécédents de votre animal. Les propriétaires d'animaux reçoivent également des conseils utiles pour surveiller l'état de santé de leur animal et des indications claires sur les cas où il est nécessaire de consulter un vétérinaire en personne. Nos experts en santé animale restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous fournir des soins spécialisés tout au long du traitement de votre animal.