Notre approche

Vous pouvez poser des questions sur tout ce qui concerne la santé, le comportement, l'alimentation ou le bien-être général de votre animal. Que vous soyez préoccupé par un nouveau symptôme comme une miction fréquente ou des problèmes de peau, que vous ne sachiez pas comment adapter le régime alimentaire de votre compagnon ou que vous vous demandiez comment gérer l'anxiété avant une visite chez le vétérinaire, votre vétérinaire en ligne spécialisé est là pour vous guider en vous donnant des conseils d'experts sur mesure et fondés sur des données scientifiques. Le service de télémédecine vétérinaire permet aux parents d'animaux de compagnie de consulter un vétérinaire au sujet de l'état de leur animal, de discuter des recommandations de traitement et de recevoir des conseils généraux sur les soins à apporter à leur animal.

Vous pouvez contacter notre vétérinaire en ligne dès que vous avez une question ou une inquiétude concernant votre animal de compagnie. Ce service est particulièrement utile pour obtenir des conseils sur l'alimentation de votre chien ou chat, comprendre un changement de comportement, évaluer si un symptôme nécessite une visite en urgence chez le vétérinaire, ou encore pour un suivi après des soins vétérinaires. Notre équipe peut également vous guider sur les questions de prévention, les bilans de santé réguliers, ou vous conseiller sur le choix de produits adaptés. Le téléconseil est idéal pour les propriétaires qui souhaitent une réponse rapide sans avoir à prenez rendez-vous en ligne ou à vous déplacer. Si vous hésitez sur la gravité d'une situation, n'hésitez pas à nous contacter : notre praticien saura vous orienter et déterminer si une consultation physique est nécessaire. Ce service complémentaire vous permet d'agir rapidement pour le bien-être de votre compagnon, en France comme à distance.

Vous aurez un vétérinaire en ligne attitré qui apprendra à connaître votre animal au fil du temps par le biais d'un chat vidéo ou d'un téléphone. Chaque vétérinaire est formé à la physiologie animale, au comportement et aux soins préventifs. Pour les situations complexes, ils sont assistés par un vétérinaire agréé. Cette relation personnelle garantit que les conseils des experts restent pertinents, sûrs et cohérents, avec un accès au dossier médical de votre animal pour des soins vétérinaires éclairés.

Le service d'expert en santé animale est inclus dans chaque abonnement aux produits Stylla. Si vous n'utilisez pas encore les produits Stylla, vous pouvez toujours vous abonner à la consultation vétérinaire en ligne par le biais d'un plan mensuel. L'assistance est disponible par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00, avec des réponses le jour même pour les problèmes urgents. Il n'y a pas d'application à télécharger et aucune attente n'est nécessaire. Les propriétaires d'animaux peuvent également demander des rendez-vous le week-end pour des consultations non urgentes, et le service de télémédecine offre des options de rendez-vous vidéo pour des évaluations visuelles de l'état de votre animal.

Vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit, d'une prise de décision plus rapide et d'un soutien qui évolue en fonction des besoins de votre animal. Votre vétérinaire peut également vous recommander les produits Stylla qui correspondent aux objectifs de santé de votre animal. Il est ainsi plus facile de prendre des mesures en toute confiance et de soigner votre animal de manière cohérente et informée. Nos vétérinaires virtuels offrent des conseils sur la gestion des maladies chroniques, fournissent des recommandations sur les plans de traitement et veillent à ce que votre animal reçoive un excellent service à chaque fois que vous nous consultez.

Les consultations vétérinaires en ligne vous mettent en relation avec un vétérinaire agréé par téléphone, par courrier électronique ou par appel vidéo. Au cours de la consultation, le vétérinaire vous posera des questions sur les problèmes de santé de votre animal, examinera ses antécédents médicaux et vous donnera des conseils d'expert adaptés à son état de santé. Pour les soins continus, votre vétérinaire en ligne peut élaborer un plan de traitement, proposer des soins de suivi et assurer la coordination avec votre clinique locale lorsque des visites en personne sont nécessaires. Le service de télémédecine permet aux parents d'animaux de compagnie d'avoir un accès pratique à des professionnels vétérinaires sans quitter leur domicile.

Oui, les vétérinaires agréés peuvent prescrire des médicaments en fonction de l'état de votre animal. Après avoir évalué votre animal lors d'une consultation en ligne et examiné son dossier médical, le vétérinaire peut lui prescrire des médicaments tels que des anti-inflammatoires, des médicaments contre l'anxiété ou d'autres prescriptions nécessaires à son bien-être. Toutefois, certains médicaments ou situations d'urgence peuvent nécessiter un examen en personne dans une clinique locale. Votre vétérinaire en ligne vous conseillera toujours sur les traitements les plus appropriés pour votre animal.

Contactez un vétérinaire en ligne ou un expert en santé animale lorsque vous constatez des changements préoccupants dans la santé, le comportement ou le bien-être de votre animal. Il peut s'agir de symptômes tels que des mictions fréquentes, des problèmes de peau, de l'anxiété, des troubles digestifs ou des questions sur les médicaments ou le plan de traitement de votre compagnon. Les soins vétérinaires en ligne sont idéaux pour gérer les maladies chroniques, obtenir un deuxième avis, poser des questions entre les visites chez le vétérinaire et recevoir des conseils généraux sur les soins à apporter à l'animal.

Après votre consultation vétérinaire en ligne, vous recevrez un résumé de la discussion, y compris les recommandations de traitement, les ordonnances délivrées et les instructions de suivi. Votre vétérinaire en ligne mettra à jour le dossier médical de votre animal et pourra assurer la coordination avec votre clinique locale si nécessaire. En cas de problèmes persistants ou de gestion de maladies chroniques, vous pouvez programmer des consultations supplémentaires le jour même avec le même vétérinaire qui connaît les antécédents de votre animal. Les propriétaires d'animaux reçoivent également des conseils utiles sur la surveillance de l'état de leur animal et des indications claires sur le moment où il convient de consulter un vétérinaire en personne. Nos experts en santé animale restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous fournir des soins spécialisés tout au long du plan de traitement de votre animal.