Lorsque quelque chose ne va pas, vous ne devez pas vous sentir seul.
Chez Stylla, nous pensons que lorsqu'il s'agit de la santé de votre animal, rien ne doit attendre. Les questions n'ont pas d'horaire et les inquiétudes non plus. C'est pourquoi nous avons créé un service qui vous donne un accès direct à des experts de confiance, chaque fois que vous avez besoin de clarté.
Voici comment cela fonctionne:
- Soutien personnalisé par téléphone
- Réponses sur la santé, la nutrition et le comportement
- Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
- Pas de rendez-vous, pas d'attente
- Gratuit avec tout abonnement Stylla
- Disponible séparément avec un plan mensuel
Stylla Experts en santé animale
Stylla Experts en santé animale
Notre équipe de professionnels dévoués est là pour vous aider, que vous ayez une question rapide ou que vous ayez besoin de conseils sur le bien-être de votre animal. Disponible par téléphone via WhatsApp, ce service est gratuit pour tout abonnement.
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Comment fonctionnent les consultations d'experts en santé animale?
Un soutien personnalisé, quand vous en avez besoin
Notre service de consultation d'experts en santé animale vous met en relation avec un conseiller spécialisé en santé animale par téléphone ou par email, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Qu'il s'agisse d'une question sur le comportement, la nutrition ou le bien-être général, vous recevrez des conseils sur mesure au moment où vous en aurez le plus besoin.
Une expertise en laquelle vous pouvez avoir confiance
Votre conseiller est formé à la physiologie animale, au comportement et aux soins préventifs et apprend à connaître l'histoire de votre animal au fil du temps. Il ne s'agit pas d'un chatbot ou d'un centre d'appels. Il s'agit d'une personne en chair et en os qui offre des conseils cohérents et réfléchis qui évoluent en fonction des besoins de votre animal.
Inclus dans votre plan
Ce service est inclus dans tout abonnement à un produit Stylla. Vous n'utilisez pas encore nos produits? Pas de problème, vous pouvez également souscrire à ce service séparément par le biais d'un plan mensuel.
Votre animal est au cœur de nos services.
Des conseils professionnels qui ressemblent à une visite chez le vétérinaire
Contact direct, pas de centres d'appel, pas d'applications, pas de robots
Une relation de confiance avec le même expert au fil du temps
Conçue pour les propriétaires d'animaux de compagnie qui veulent des réponses
Rassurance et tranquillité d'esprit, tous les jours
Ce que vous dites de nous.
FAQ.
Quel type de questions puis-je poser à mon expert en santé animale ?
Quel type de questions puis-je poser à mon expert en santé animale ?
Vous pouvez poser des questions sur tout ce qui concerne la santé, le comportement, l'alimentation ou le bien-être général de votre animal. Que vous soyez préoccupé par un nouveau symptôme, que vous ne sachiez pas comment adapter le régime alimentaire de votre animal ou que vous vous demandiez comment gérer l'anxiété avant une visite chez le vétérinaire, votre expert attitré est là pour vous guider en vous donnant des conseils sur mesure, fondés sur des données scientifiques.
Ce service remplace-t-il un vétérinaire ?
Ce service remplace-t-il un vétérinaire ?
Nos experts en santé animale ne posent pas de diagnostic médical et ne délivrent pas d'ordonnance. Ils vous aident à comprendre quand consulter votre vétérinaire, comment gérer les problèmes quotidiens et comment assurer le bien-être à long terme de votre animal. Leur rôle est d'offrir des conseils responsables qui complètent les soins prodigués par votre vétérinaire.
À qui vais-je m'adresser et comment les conseils sont-ils personnalisés ?
À qui vais-je m'adresser et comment les conseils sont-ils personnalisés ?
Vous aurez un conseiller en santé animale attitré qui apprendra à connaître votre animal au fil du temps. Chaque conseiller est formé à la physiologie animale, au comportement et aux soins préventifs. Pour les situations complexes, ils sont assistés par un vétérinaire agréé. Cette relation personnelle garantit que les conseils restent pertinents, sûrs et cohérents.
Comment accéder au service et qu'est-ce qui est inclus ?
Comment accéder au service et qu'est-ce qui est inclus ?
Le service Pet health experts est inclus dans chaque abonnement aux produits Stylla. Si vous n'utilisez pas encore les produits Stylla, vous pouvez toujours vous abonner au service en tant que tel par le biais d'un plan mensuel. L'assistance est disponible par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi entre 9h et 17h. Il n'y a pas d'application à télécharger et aucune attente n'est nécessaire.
Quels sont les avantages de ce service, au-delà des conseils d'un expert ?
Quels sont les avantages de ce service, au-delà des conseils d'un expert ?
Vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit, d'une prise de décision plus rapide et d'un soutien qui évolue en fonction des besoins de votre animal. Votre conseiller peut également vous recommander les produits Stylla qui correspondent aux objectifs de santé de votre animal. Il est ainsi plus facile de prendre des mesures en toute confiance et de prendre soin de votre animal de façon cohérente et informée.