Unser Ansatz
Fachkundige Hilfe bei alltäglichen Fragen zu Haustieren.
- Rufen Sie einen Tierexperten an, um persönliche Unterstützung zu erhalten
- Erhalten Sie Antworten zu Gesundheit, Ernährung und Verhalten
- Montag bis Freitag, 9AM bis 5PM
- Keine Wartezeit oder Terminvereinbarung erforderlich
- In allen Stylla-Produktabonnements enthalten
- Separat erhältlich mit einem Monatsplan
In allen Gesundheitsabonnements für Stylla-Produkte enthalten.
So funktioniert die Beratung durch Pet Experts.
Persönliche Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
Unser Beratungsdienst Pet Experts verbindet Sie telefonisch oder per E-Mail mit einem engagierten Berater für Tiergesundheit, der von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar ist. Ganz gleich, ob Sie Fragen zum Verhalten, zur Ernährung oder zum allgemeinen Wohlbefinden Ihres Tieres haben, Sie erhalten genau dann maßgeschneiderte Beratung, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Fachwissen, dem Sie vertrauen können
Ihr Berater ist in Tierphysiologie, Verhalten und vorbeugender Pflege geschult und lernt die Geschichte Ihres Tieres im Laufe der Zeit kennen. Das ist kein Chatbot oder ein Callcenter. Es ist ein echter Mensch, der konsistente, durchdachte Ratschläge gibt, die sich mit den Bedürfnissen Ihres Tieres weiterentwickeln.
In Ihrem Plan enthalten
Dieser Service ist in jedem Stylla-Produktabonnement enthalten. Sie nutzen unsere Produkte noch nicht? Kein Problem, Sie können diesen Service auch separat über einen monatlichen Plan abonnieren.
Pflege, bei der Ihr Haustier im Mittelpunkt steht.
Professionelle Beratung, die sich wie ein Tierarztbesuch anfühlt
Direkter Kontakt - keine Callcenter, keine Apps, keine Bots
Eine vertrauensvolle Beziehung zu demselben Experten über einen längeren Zeitraum
Entwickelt für Tierhalter, die Klarheit und nicht Unsicherheit wollen
Beruhigung und Sicherheit, jeden Tag
FAQ.
Was genau ist der Pet Expert Beratungsdienst?
Was genau ist der Pet Expert Beratungsdienst?
Es handelt sich um einen personalisierten Unterstützungsdienst, der Ihnen direkten Zugang zu tierärztlicher Beratung für Ihr Haustier bietet. Sie können Fragen zu Gesundheit, Ernährung oder Verhalten stellen und erhalten zuverlässige, wissenschaftlich fundierte Ratschläge, die auf das Profil Ihres Tieres zugeschnitten sind.
Warum sollte ich das nutzen, wenn ich bereits einen Tierarzt habe?
Warum sollte ich das nutzen, wenn ich bereits einen Tierarzt habe?
Dieser Service bietet Ihnen direkten Zugang zu tierärztlichem Fachwissen, ohne dass Sie warten müssen. Unsere Berater sind in Tierphysiologie, Verhalten und vorbeugender Pflege geschult und nutzen dieselben wissenschaftlichen Ressourcen wie Tierarztpraxen. Sie stehen von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung und bieten schnelle und zuverlässige Beratung per Telefon oder E-Mail, die auf das Profil Ihres Tieres zugeschnitten ist. Es handelt sich um ein vertrauenswürdiges, alltägliches Unterstützungssystem, das mit Ihrem Tierarzt zusammenarbeitet.
Was sind die Abonnement- und Zahlungsoptionen?
Was sind die Abonnement- und Zahlungsoptionen?
Sie können ein Monats- oder Jahresabonnement abschließen und per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Es gibt keine versteckten Gebühren, und Sie können jederzeit kündigen.
Kann ich mein Abonnement problemlos unterbrechen, kündigen oder ändern?
Kann ich mein Abonnement problemlos unterbrechen, kündigen oder ändern?
Ja. Sie können direkt von Ihrem Konto aus pausieren, den Tarif wechseln oder kündigen. Alles ist flexibel und kundenfreundlich gestaltet, ohne dass Sie sich langfristig binden müssen.
Werde ich vor der Erneuerung benachrichtigt?
Werde ich vor der Erneuerung benachrichtigt?
Ja. Sie erhalten eine Erinnerungs-E-Mail, bevor sich Ihr Abonnement verlängert, so dass Sie Zeit haben, es anzupassen oder zu kündigen, falls erforderlich. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten.